Tray E-commerce incident
Instabilidade integração Mercado Livre
Tray E-commerce experienced a critical incident on May 20, 2025 affecting Integração Mercado Livre, lasting 1h 41m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- identified May 20, 2025, 06:09 PM UTC
Prezado(a) Lojista Identificamos uma instabilidade na integração Mercado Livre afetando os seguintes pontos: Acesso a integração do Mercado Livre Integração de pedidos Atualizações de anúncios Nosso time responsável ja esta trabalhando para normalizar a integração o mais breve possível. Assim que finalizado, iremos trabalhar no reprocessamento de dados conforme necessário. Pedimos para que acompanhe o andamento através deste canal. Atenciosamente, Equipe Tray
- monitoring May 20, 2025, 06:49 PM UTC
Prezado(a) Lojista, Nosso time esta atuando na normalização dos serviços, alguns itens ja foram ajustados: -Acesso e integração de novos pedidos reestabelecidos Estamos agora reprocessando os pedidos que deram erros durante o período do incidente. Pedimos para que acompanhe o andamento através deste canal. Atenciosamente, Equipe Tray
- resolved May 20, 2025, 07:51 PM UTC
This incident has been resolved.