Tray E-commerce experienced a notice incident on June 9, 2025, lasting 1h 51m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Update timeline
- investigating Jun 09, 2025, 02:46 PM UTC
Prezado(a) Lojista, Identificamos uma instabilidade no sistema de chat, nossa equipe já está em contato com os responsáveis para restabelecer o mais rápido possível. Gostaríamos de ressaltar que nossos canais de atendimento via telefone e chamados continuam funcionando normalmente. Estamos à disposição para o que precisar. Atenciosamente, Equipe Tray
- monitoring Jun 09, 2025, 03:12 PM UTC
Uma correção foi implementada e estamos monitorando os resultados.
- resolved Jun 09, 2025, 04:37 PM UTC
Instabilidade resolvida.