Tray E-commerce incident

Instabilidade integração Tray Envios

Major Resolved View vendor source →

Tray E-commerce experienced a major incident on August 6, 2025 affecting Tray Envios, lasting 3h 21m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Aug 06, 2025, 01:46 PM UTC
Resolved
Aug 06, 2025, 05:08 PM UTC
Duration
3h 21m
Detected by Pingoru
Aug 06, 2025, 01:46 PM UTC

Affected components

Tray Envios

Update timeline

  1. identified Aug 06, 2025, 01:46 PM UTC

    Prezado(a) Lojista, Identificamos um problema que está afetando a integração com a aplicação Tray Envios, gerando instabilidade nas cotações, gerações de etiquetas e demais serviços. A equipe responsável já está trabalhando para restabelecer o mais rápido possível. Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal. Atenciosamente,

  2. resolved Aug 06, 2025, 05:08 PM UTC

    This incident has been resolved.