Resolved after 42 minutes, affecting Webpay Oneclick and Webpay Plus and 1 more, on July 3, 2026.
Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Affected components
Update timeline
- investigating Jul 03, 2026, 02:53 PM UTC
Se observan rechazos asociados a unos emisores. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.
- identified Jul 03, 2026, 02:56 PM UTC
Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a los emisores Banco Estado Visa Crédito / Banco de Chile Visa Crédito / Banco de Chile Mastercard Crédito. Estaremos informando novedades por esta vía.
- monitoring Jul 03, 2026, 03:35 PM UTC
Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados a los emisores Banco Estado Visa Crédito / Banco de Chile Visa Crédito / Banco de Chile Mastercard Crédito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.
- resolved Jul 03, 2026, 03:36 PM UTC
Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
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