Transbank Outage History

Transbank had 3 outages in the last 2 years totaling 3h 24m of downtime — averaging 0.1 incidents per month.

There were 3 Transbank outages since June 19, 2025 totaling 3h 24m of downtime. Each is summarised below — incident details, duration, and resolution information.

Source: https://status.transbankdevelopers.cl

Minor June 14, 2026

Rechazos para algunas transacciones en Producción.

Detected by Pingoru: Jun 14, 2026, 09:05 PM UTC
Resolved: Jun 14, 2026, 09:53 PM UTC
Duration: 48m

Affected: Webpay PlusWebpay Transacción CompletaMobile POSPOSHost

Timeline · 4 updates

investigating Jun 14, 2026, 09:05 PM UTC

Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.
investigating Jun 14, 2026, 09:10 PM UTC

Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al los emisores Banco Bci Crédito y Banco Chile Crédito. Estaremos informando novedades por esta vía.
monitoring Jun 14, 2026, 09:53 PM UTC

Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados al los emisores Banco Bci Crédito y Banco Chile Crédito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.
resolved Jun 14, 2026, 09:53 PM UTC

Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

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Major March 12, 2026

Se detectan problemas con servicio Onepay y Billetera QR para algunas transacciones en Producción.

Detected by Pingoru: Mar 12, 2026, 04:36 AM UTC
Resolved: Mar 12, 2026, 06:44 AM UTC
Duration: 2h 7m

Affected: OnepayCobro QR

Timeline · 4 updates

investigating Mar 12, 2026, 04:36 AM UTC

Encontramos problemas en transacciones Onepay y Billetera QR. El servicio continúa operando en general; sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.
identified Mar 12, 2026, 05:07 AM UTC

Hemos encontrado la causa del incidente y estamos trabajando en la solución. Estaremos informando novedades por esta vía.
monitoring Mar 12, 2026, 05:35 AM UTC

Se ha corregido la situación que provocaba problemas en transacciones Onepay y Billetera QR. El servicio ha vuelto a operar y estaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelve a manifestar.
resolved Mar 12, 2026, 06:44 AM UTC

Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Comunicaremos prontamente las causas que lo generaron, junto a las acciones que tomaremos para evitar que se repita. Lamentamos los inconvenientes ocasionados durante esta incidencia.

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Critical November 22, 2025

Indisponibilidad para algunas transacciones en Producción.

Detected by Pingoru: Nov 22, 2025, 02:51 AM UTC
Resolved: Nov 22, 2025, 03:21 AM UTC
Duration: 29m

Affected: Onepay

Timeline · 4 updates

investigating Nov 22, 2025, 02:51 AM UTC

Observamos una indisponibilidad del servicio en transacciones OnePay. Estamos investigando la situación con la mayor urgencia e informaremos a la brevedad los plazos de solución para este problema.
identified Nov 22, 2025, 03:15 AM UTC

Hemos encontrado la causa de la indisponibilidad del servicio en transacciones OnePay. Estaremos informando novedades por esta vía.
monitoring Nov 22, 2025, 03:17 AM UTC

Se ha corregido la situación que provocaba indisponibilidad del servicio en transacciones OnePay. El servicio ha vuelto a operar y estaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelve a manifestar.
resolved Nov 22, 2025, 03:21 AM UTC

Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados durante esta incidencia.

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