Transbank Outage History

Transbank is up right now

Transbank had 4 outages in the last 2 years totaling 4h 47m of downtime — averaging 0.2 incidents per month.

There were 4 Transbank outages since October 16, 2025 totaling 4h 47m of downtime. Each is summarised below — incident details, duration, and resolution information.

Source: https://status.transbankdevelopers.cl

Minor October 19, 2026

Rechazos para algunas transacciones en Producción.

Detected by Pingoru
Oct 19, 2026, 03:21 AM UTC
Resolved
Oct 19, 2026, 04:44 AM UTC
Duration
1h 23m
Affected: Webpay OneclickWebpay Transacción CompletaPOSHost
Timeline · 4 updates
  1. investigating Oct 19, 2026, 03:21 AM UTC

    Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

  2. identified Oct 19, 2026, 03:21 AM UTC

    Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a emisor Banco Falabella Mastercard Debito. Estaremos informando novedades por esta vía.

  3. monitoring Oct 19, 2026, 04:43 AM UTC

    Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados a emisor Banco Falabella Mastercard Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

  4. resolved Oct 19, 2026, 04:44 AM UTC

    Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

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Minor September 5, 2026

Servicio temporalmente no disponible en Producción.

Detected by Pingoru
Sep 05, 2026, 08:27 PM UTC
Resolved
Sep 05, 2026, 09:15 PM UTC
Duration
47m
Affected: OnepayCobro QR
Timeline · 4 updates
  1. investigating Sep 05, 2026, 08:27 PM UTC

    Observamos una indisponibilidad del servicio Onepay. Estamos investigando la situación con la mayor urgencia e informaremos a la brevedad los plazos de solución para este problema.

  2. identified Sep 05, 2026, 09:02 PM UTC

    Hemos encontrado la causa de la indisponibilidad y estamos trabajando en la solución.

  3. monitoring Sep 05, 2026, 09:07 PM UTC

    Se ha corregido la situación que provocaba la indisponibilidad del servicio Onepay. El servicio ha vuelto a operar y estaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelve a manifestar.

  4. resolved Sep 05, 2026, 09:15 PM UTC

    Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Comunicaremos prontamente las causas que lo generaron, junto a las acciones que tomaremos para evitar que se repita. Lamentamos los inconvenientes ocasionados durante esta incidencia.

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Major March 12, 2026

Se detectan problemas con servicio Onepay y Billetera QR para algunas transacciones en Producción.

Detected by Pingoru
Mar 12, 2026, 04:36 AM UTC
Resolved
Mar 12, 2026, 06:44 AM UTC
Duration
2h 7m
Affected: OnepayCobro QR
Timeline · 4 updates
  1. investigating Mar 12, 2026, 04:36 AM UTC

    Encontramos problemas en transacciones Onepay y Billetera QR. El servicio continúa operando en general; sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

  2. identified Mar 12, 2026, 05:07 AM UTC

    Hemos encontrado la causa del incidente y estamos trabajando en la solución. Estaremos informando novedades por esta vía.

  3. monitoring Mar 12, 2026, 05:35 AM UTC

    Se ha corregido la situación que provocaba problemas en transacciones Onepay y Billetera QR. El servicio ha vuelto a operar y estaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelve a manifestar.

  4. resolved Mar 12, 2026, 06:44 AM UTC

    Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Comunicaremos prontamente las causas que lo generaron, junto a las acciones que tomaremos para evitar que se repita. Lamentamos los inconvenientes ocasionados durante esta incidencia.

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Critical November 22, 2025

Indisponibilidad para algunas transacciones en Producción.

Detected by Pingoru
Nov 22, 2025, 02:51 AM UTC
Resolved
Nov 22, 2025, 03:21 AM UTC
Duration
29m
Affected: Onepay
Timeline · 4 updates
  1. investigating Nov 22, 2025, 02:51 AM UTC

    Observamos una indisponibilidad del servicio en transacciones OnePay. Estamos investigando la situación con la mayor urgencia e informaremos a la brevedad los plazos de solución para este problema.

  2. identified Nov 22, 2025, 03:15 AM UTC

    Hemos encontrado la causa de la indisponibilidad del servicio en transacciones OnePay. Estaremos informando novedades por esta vía.

  3. monitoring Nov 22, 2025, 03:17 AM UTC

    Se ha corregido la situación que provocaba indisponibilidad del servicio en transacciones OnePay. El servicio ha vuelto a operar y estaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelve a manifestar.

  4. resolved Nov 22, 2025, 03:21 AM UTC

    Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados durante esta incidencia.

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