Resolved after 47 minutes, affecting Onepay and Cobro QR, on September 5, 2026.
Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Comunicaremos prontamente las causas que lo generaron, junto a las acciones que tomaremos para evitar que se repita. Lamentamos los inconvenientes ocasionados durante esta incidencia.
Affected components
Update timeline
- investigating Sep 05, 2026, 08:27 PM UTC
Observamos una indisponibilidad del servicio Onepay. Estamos investigando la situación con la mayor urgencia e informaremos a la brevedad los plazos de solución para este problema.
- identified Sep 05, 2026, 09:02 PM UTC
Hemos encontrado la causa de la indisponibilidad y estamos trabajando en la solución.
- monitoring Sep 05, 2026, 09:07 PM UTC
Se ha corregido la situación que provocaba la indisponibilidad del servicio Onepay. El servicio ha vuelto a operar y estaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelve a manifestar.
- resolved Sep 05, 2026, 09:15 PM UTC
Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Comunicaremos prontamente las causas que lo generaron, junto a las acciones que tomaremos para evitar que se repita. Lamentamos los inconvenientes ocasionados durante esta incidencia.
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