Transbank incident
Rechazos para algunas transacciones en Producción.
Transbank experienced a minor incident on June 10, 2026 affecting Webpay Oneclick and Webpay Plus and 1 more component, lasting 23m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Jun 10, 2026, 08:33 AM UTC
Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.
- identified Jun 10, 2026, 08:35 AM UTC
Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. Estaremos informando novedades por esta vía.
- monitoring Jun 10, 2026, 08:57 AM UTC
Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociadas al emisor Banco Estado Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.
- resolved Jun 10, 2026, 08:57 AM UTC
Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.