Resolved after 12 minutes, affecting Webpay Oneclick and Webpay Plus and 1 more, on May 23, 2026.
Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Affected components
Update timeline
- investigating May 23, 2026, 05:28 AM UTC
Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.
- identified May 23, 2026, 05:39 AM UTC
Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. Estaremos informando novedades por esta vía.
- monitoring May 23, 2026, 05:40 AM UTC
Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociadas al emisor Banco Estado Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.
- resolved May 23, 2026, 05:40 AM UTC
Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Your product runs on more than Transbank
Add the vendors you depend on and get one message when any of them reports trouble. Free for 3 vendors, no card.