Resolved after 3 hours 12 minutes, affecting Webpay Oneclick and Webpay Transacción Completa and 1 more, on March 31, 2026.
Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Affected components
Update timeline
- investigating Mar 31, 2026, 11:12 PM UTC
Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.
- identified Mar 31, 2026, 11:13 PM UTC
Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Ripley Mastercard Débito. Estaremos informando novedades por esta vía.
- monitoring Apr 01, 2026, 12:23 AM UTC
Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados al emisor Banco Ripley Mastercard Débito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.
- monitoring Apr 01, 2026, 12:34 AM UTC
Se aprecia nuevamente rechazos asociados al emisor Banco Ripley Mastercard Débito. Estaremos informando novedades por esta vía.
- monitoring Apr 01, 2026, 02:20 AM UTC
Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados al emisor Banco Ripley Mastercard Débito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.
- resolved Apr 01, 2026, 02:25 AM UTC
Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
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