Shoptet incident

Issues affecting Shoptet Balíky - GLS 's API | Problémy ovlivňující Shoptet Balíky - API dopravce GLS

Major Resolved View vendor source →

Shoptet experienced a major incident on August 10, 2026 affecting Connection to GLS, lasting 45m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Aug 10, 2026, 11:50 AM UTC
Resolved
Aug 10, 2026, 12:36 PM UTC
Duration
45m
Detected by Pingoru
Aug 10, 2026, 11:50 AM UTC

Affected components

Connection to GLS

Update timeline

  1. identified Aug 10, 2026, 11:50 AM UTC

    Aktuálně evidujeme potíže u API dopravce GLS, které ovlivňují vytváření zásilek a štítků u Shoptet Balíků. Situaci řešíme s přepravcem. O dalších aktualizacích, včetně rozsahu incidentu, vás budeme informovat v následujících aktualizacích. Děkujeme za pochopení. We’re currently experiencing issues on GLS's API that are affecting shipment and labels creation in Shoptet Balíky. We’re working with carrier to resolve the situation. We’ll share further updates, including the scope of the incident, in upcoming updates. Thank you for your understanding.

  2. resolved Aug 10, 2026, 12:36 PM UTC

    Potíže ovlivňující vytváření zásilek a štítků GLS v Shoptet Balících byly na straně dopravce vyřešeny. Degradovaný výkon API GLS jsme evidovali od 13:32 do 14:26. Služby nyní fungují standardně. Děkujeme za trpělivost a pochopení. The issue affecting GLS shipment and label creation in Shoptet Balíky has been resolved on the carrier’s side. The GLS API experienced degraded performance from 13:32 to 14:26. Services are now operating normally. Thank you for your patience and understanding.