Shoptet incident
GLS Multi-parcel Shipments Temporarily Unavailable in Shoptet Balíky | Vícekusé zásilky GLS jsou v Shoptet Balících dočasně nedostupné
Shoptet experienced a minor incident on August 24, 2026 affecting Connection to GLS, lasting 1h 27m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- identified Aug 24, 2026, 01:15 PM UTC
We have identified an issue affecting GLS multi-parcel shipments in Shoptet Balíky. As a precaution, we have temporarily disabled this functionality for all customers using GLS while we work on a comprehensive solution. We are actively working on the next steps and will provide another update tomorrow. We apologize for the inconvenience and thank you for your understanding. Identifikovali jsme problém ovlivňující vícekusé zásilky GLS v Shoptet Balících. Z preventivních důvodů jsme tuto funkcionalitu dočasně deaktivovali pro všechny zákazníky využívající GLS a pracujeme na komplexním řešení. Na dalším postupu aktivně pracujeme a další informace poskytneme zítra. Omlouváme se za komplikace a děkujeme za pochopení.
- resolved Aug 24, 2026, 02:43 PM UTC
Problém ovlivňující vícekusé zásilky GLS v Shoptet Balících byl vyřešen. Funkcionalita je nyní opět dostupná a funguje standardně. Omlouváme se za komplikace a děkujeme za trpělivost. The issue affecting GLS multi-parcel shipments in Shoptet Balíky has been resolved. The functionality is now available again and operating normally. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience.