Shoptet incident
Issues affecting Silo 10 | Problémy ovlivňující Silo 10
Shoptet experienced a minor incident on September 30, 2026 affecting Server Silo 10, lasting 9m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Sep 30, 2026, 09:11 AM UTC
Aktuálně prověřujeme nahlášené potíže, které mohou ovlivňovat e-shopy na Silo 10. Zahájili jsme investigaci a o dalších podrobnostech, včetně rozsahu incidentu, vás budeme informovat v následujících aktualizacích. Děkujeme za pochopení. We’re currently investigating reported issues that may be affecting e-shops on Silo 10. We have started our investigation and will share further details, including the scope of the incident, in upcoming updates. Thank you for your understanding.
- resolved Sep 30, 2026, 09:20 AM UTC
Between 10:04 and 10:10, we experienced issues affecting some e-shops on Silo 10. The incident was related to a DDoS attack targeting one of the e-shops. The situation is now stable and services are operating normally. We are also working on additional measures to help prevent similar issues from recurring. We apologize for any inconvenience and thank you for your understanding. Mezi 10:04 a 10:10 jsme zaznamenali potíže ovlivňující některé e-shopy na Silo 10. Incident souvisel s DDoS útokem cíleným na jeden z e-shopů. Situace je nyní stabilizovaná a služby fungují standardně. Zároveň pracujeme na dalších opatřeních, která mají pomoci zabránit opakování podobného problému. Omlouváme se za případné komplikace a děkujeme za pochopení.