Resolved after 1 day 18 hours, affecting Sage Active and Sage Connect and 1 more, on September 5, 2026.
Nous continuons à travailler avec Sovos afin d'investiguer et d'atténuer le problème affectant le processus d'intégration de la facturation électronique (E-Invoicing). Bien que certaines demandes d'intégration restent affectées, la majorité des demandes sont traitées avec succès. L'enquête est toujours en cours. ------------------------------------------------------------------ We are continuing to work with Sovos to investigate and mitigate the issue affecting the E-Invoicing onboarding workflow. While some onboarding requests remain affected, most requests are processing successfully. The investigation remains ongoing.
Affected components
Update timeline
- investigating Sep 05, 2026, 02:02 AM UTC
We are investigating a potential issue with the service. An update will be provided within 30 minutes.
- investigating Sep 05, 2026, 02:50 AM UTC
Nous avons identifié un incident affectant le processus d'intégration de la facturation électronique (E-Invoicing). Les entreprises sont créées avec succès, cependant les points de terminaison Sovos associés ne sont pas créés. La liste des produits affectés par cet incident est : -Sage Active. -Sage For Accountants. -Sage Connect. -Sage FRP 1000 (FR) -Sage FRP 1000 Partner Cloud (FR) -Sage 50 (FR) -Sage 100 Partner Cloud (FR) -Sage Online -Sage Batigest -Sage Intacct Nous enquêtons actuellement sur ce problème. -------------------------------------------------------------- We identified an issue affecting the E-Invoicing onboarding workflow. Companies are being created successfully, however, the associated Sovos endpoints are not being created. The list of products affected by this issue is: -Sage Active. -Sage For Accountants. -Sage Connect. -Sage FRP 1000 (FR) -Sage FRP 1000 Partner Cloud (FR) -Sage 50 (FR) -Sage 100 Partner Cloud (FR) -Sage Online -Sage Batigest -Sage Intacct We are currently investigating.
- identified Sep 05, 2026, 02:41 PM UTC
Nous continuons à travailler avec Sovos afin d'investiguer et d'atténuer le problème affectant le processus d'intégration de la facturation électronique (E-Invoicing). Bien que certaines demandes d'intégration restent affectées, la majorité des demandes sont traitées avec succès. L'enquête est toujours en cours. ------------------------------------------------------------------ We are continuing to work with Sovos to investigate and mitigate the issue affecting the E-Invoicing onboarding workflow. While some onboarding requests remain affected, most requests are processing successfully. The investigation remains ongoing.
- resolved Sep 07, 2026, 09:13 AM UTC
This incident has been resolved.
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