Qulture Rocks incident

Problema na conclusão de passos de missão.

Minor Resolved View vendor source →

Qulture Rocks experienced a minor incident on November 10, 2023 affecting Missions and Contents, lasting 5h 29m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Nov 10, 2023, 02:59 PM UTC
Resolved
Nov 10, 2023, 08:28 PM UTC
Duration
5h 29m
Detected by Pingoru
Nov 10, 2023, 02:59 PM UTC

Affected components

MissionsContents

Update timeline

  1. investigating Nov 10, 2023, 02:59 PM UTC

    Identificamos um problema que afeta a conclusão dos passos de missões para os usuários. Mesmo após realizar o consumo do conteúdo o passo seguirá como incompleto. Nosso time responsável já está investigando o problema.

  2. monitoring Nov 10, 2023, 05:17 PM UTC

    O problema já foi resolvido. Agora estamos atuando nos casos de usuários que foram afetados.

  3. resolved Nov 10, 2023, 08:28 PM UTC

    Os eventos que não haviam sido enviados foram devidamente reprocessados. Os passos de missões afetados pelo problema devem estar concluídos.