Qulture Rocks incident

Instabilidade nos ambientes do Learning Rocks

Notice Resolved View vendor source →

Qulture Rocks experienced a notice incident on March 4, 2024 affecting Authentication and Contents and 1 more component, lasting 19h 50m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Mar 04, 2024, 07:21 PM UTC
Resolved
Mar 05, 2024, 03:11 PM UTC
Duration
19h 50m
Detected by Pingoru
Mar 04, 2024, 07:21 PM UTC

Affected components

AuthenticationContentsUsers

Update timeline

  1. investigating Mar 04, 2024, 07:21 PM UTC

    Nós identificamos uma instabilidade que está afetando as seguintes funções na plataforma: - Upload de CSV para gestão de usuários; - Gestão de usuárias pela interface; - Possíveis erros ao abrir a Biblioteca ou conteúdos; - Erros ao acessar missões.

  2. investigating Mar 05, 2024, 01:41 PM UTC

    Nosso time de especialista continua investigando a instabilidade de acesso ao ambiente.

  3. resolved Mar 05, 2024, 03:11 PM UTC

    Nós realizamos a atuação necessária e a plataforma foi normalizada.