Qulture Rocks incident
Falha no processamento de novos conteúdos
Qulture Rocks experienced a notice incident on October 10, 2024 affecting Contents, lasting 1h 45m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Oct 10, 2024, 03:16 PM UTC
Identificamos uma instabilidade em nosso servidor de conteúdos, que está afetando o processamento de novos cadastros no ambiente LXM. Nossa equipe técnica já está trabalhando ativamente para resolver o problema o mais rápido possível. Enquanto a solução está em andamento, pedimos que aguardem a normalização do sistema antes de realizar novos uploads de conteúdo. Manteremos todos atualizados e informaremos assim que o problema for totalmente resolvido. Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas.
- resolved Oct 10, 2024, 05:02 PM UTC
Cadastros normalizados! Nossa equipe técnica já corrigiu a falha que estava afetando o processamento de novos arquivos. Com isso, o cadastro de novos conteúdos pode ser retomado normalmente, sem restrições. No entanto, solicitamos gentilmente que refaçam o cadastro dos conteúdos publicados durante o período de instabilidade, para garantir que todos sejam processados corretamente. Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para qualquer dúvida. Atenciosamente, Equipe UOL