Qulture Rocks incident
Falha na atualização/substituição de conteúdos scorms
Qulture Rocks experienced a notice incident on November 5, 2024 affecting Contents, lasting 1d 5h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Nov 05, 2024, 02:42 PM UTC
Identificamos uma instabilidade em nosso servidor de conteúdos, que está afetando a atualização/substituição de conteúdos scorms já publicados em nossa plataforma. Nossa equipe técnica está trabalhando ativamente para resolver o problema o mais rápido possível. Enquanto a solução está em andamento, pedimos que aguardem a normalização do sistema antes de realizar novas atualizações em seus conteúdos. Manteremos todos atualizados e informaremos assim que o problema for totalmente resolvido. Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas
- resolved Nov 06, 2024, 07:43 PM UTC
Nossa equipe técnica já corrigiu a falha que estava afetando a atualização de conteúdos do tipo SCORM publicados em nosso ambiente. Dessa forma, a atualização de conteúdos já publicados, pode ser retomado normalmente, sem restrições. No entanto, solicitamos gentilmente que refaçam a atualização dos conteúdos que ainda apresentarem falhas em seu carregamento, para garantirmos que todos sejam processados corretamente. Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para qualquer dúvida.