Pagero incident

Malfunction in ONESOURCE Pagero Health Mobile / Störung im ONESOURCE Pagero Health Mobile

Major Resolved View vendor source →

Pagero experienced a major incident on August 20, 2026 affecting Health Center/Health Mobile, lasting 2h 21m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Aug 20, 2026, 06:54 AM UTC
Resolved
Aug 20, 2026, 09:16 AM UTC
Duration
2h 21m
Detected by Pingoru
Aug 20, 2026, 06:54 AM UTC

Affected components

Health Center/Health Mobile

Update timeline

  1. investigating Aug 20, 2026, 06:54 AM UTC

    We are currently investigating reports of a possible outage of Health Mobile. We are currently investigating the root cause . We apologize for any inconvenience and will post new updates as soon as we have more information. If you have any questions, please contact our Support team ************************* Wir untersuchen derzeit Berichte über einen möglichen Ausfall eines oder mehrerer Dienste in unserem Health Mobile. Wir arbeiten daran, die Ursache zu ermitteln. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und werden neue Updates veröffentlichen, sobald wir mehr erfahren. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support team

  2. monitoring Aug 20, 2026, 07:59 AM UTC

    We believe to have fixed the issue and see successful Health Mobile transactions flowing now. We're monitoring to be sure everything's back to working. We apologize for any inconvenience and will post new updates as soon as we have more information. If you have any questions, please contact our Support team ************************* Wir gehen davon aus, dass wir das Problem behoben haben und sehen nun wieder erfolgreich durchlaufende Health Mobile-Transaktionen. Derzeit überwachen wir das System weiterhin, um sicherzustellen, dass alles wieder ordnungsgemäß funktioniert. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und werden neue Updates veröffentlichen, sobald wir mehr erfahren. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support team

  3. resolved Aug 20, 2026, 09:16 AM UTC

    ONESOURCE Pagero Health Mobile has been running stably for over an hour. We thank you for your patience and apologize again for any inconvenience caused. ************************ ONESOURCE Pagero Health Mobile läuft seit über einer Stunde stabil. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und bitten für für die entstandenen Unannehmlichkeiten nochmals um Entschuldigung.