OmniChat incident

Instabilidade no envio de mensagens de WhatsApp

Minor Resolved View vendor source →

OmniChat experienced a minor incident on March 25, 2025 affecting API and App - https://app.omni.chat and 1 more component, lasting 1d 16h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Mar 25, 2025, 07:38 PM UTC
Resolved
Mar 27, 2025, 12:05 PM UTC
Duration
1d 16h
Detected by Pingoru
Mar 25, 2025, 07:38 PM UTC

Affected components

APIApp - https://app.omni.chatBotWhatsApp Business APIMobile

Update timeline

  1. investigating Mar 25, 2025, 07:38 PM UTC

    Foram detectados alguns erros sendo retornados pela API da Meta durante o envio de mensagens de WhatsApp na plataforma. Estamos investigando junto à META a causa do problema.

  2. monitoring Mar 26, 2025, 12:26 PM UTC

    Verificamos que os erros apresentados pela API da Meta foram normalizados para a maioria dos usuários. Ainda não houve publicação da Meta informando a causa do problema em seu Status Page. Continuaremos monitorando o sistema para mitigação de possíveis erros remanescentes.

  3. resolved Mar 27, 2025, 12:05 PM UTC

    A API da Meta não apresentou novos erros e o envio de mensagens encontra-se operacional.