OmniChat incident

Instabilidade nas conversas do Whizz

Resolved after 1 hour 51 minutes, on May 7, 2026.

resolved May 07, 2026, 07:08 PM UTC

Informamos que, após o período de monitoramento, não identificamos novos comportamentos atípicos e o sistema está estável. Lamentamos o transtorno e agradecemos sua compreensão. A confiabilidade de nossa plataforma é a prioridade máxima da OmniChat, por isso, seguimos trabalhando em melhorias contínuas para oferecer a melhor experiência possível. Um postmortem com o detalhamento técnico do incidente será publicado nos próximos dias.

Started
May 07, 2026, 05:16 PM UTC
Resolved
May 07, 2026, 07:08 PM UTC
Duration
1h 51m
Detected by Pingoru
May 07, 2026, 05:16 PM UTC

Update timeline

  1. monitoring May 07, 2026, 05:16 PM UTC

    Identificamos um problema no Whizz que causou lentidão no envio das mensagens e, consequentemente, pode ter ocasionado o recebimento de mensagens duplicadas. A causa já foi resolvida, seguimos monitorando o serviço.

  2. resolved May 07, 2026, 07:08 PM UTC

    Informamos que, após o período de monitoramento, não identificamos novos comportamentos atípicos e o sistema está estável. Lamentamos o transtorno e agradecemos sua compreensão. A confiabilidade de nossa plataforma é a prioridade máxima da OmniChat, por isso, seguimos trabalhando em melhorias contínuas para oferecer a melhor experiência possível. Um postmortem com o detalhamento técnico do incidente será publicado nos próximos dias.

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