OmniChat experienced a minor incident on December 20, 2024 affecting Pagar.me Integration, lasting 3h 15m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Dec 20, 2024, 01:39 PM UTC
Estamos investigando casos onde o checkout pagar.me não está funcionando. Em breve traremos mais informações sobre.
- identified Dec 20, 2024, 01:43 PM UTC
A Pagar.me reportou via status page que o acesso ao checkout está com instabilidades. Maiores informações podem ser encontradas diretamente no "status page" da Pagar.me: https://status.pagar.me/
- monitoring Dec 20, 2024, 04:11 PM UTC
A Pagar.me sinalizou que o problema foi resolvido. Continuaremos monitorando o sistema para mitigar possíveis efeitos colaterais.
- resolved Dec 20, 2024, 04:54 PM UTC
O problema foi dado como inteiramente resolvido pela Pagar.me. A plataforma se encontra operacional. Lamentamos o transtorno e agradecemos a paciência. Tenha certeza de que a confiabilidade do sistema é uma prioridade para a Omnichat, estamos fazendo aprimoramentos contínuos para tornar a sua experiência cada vez melhor.