Resolved after 1 hour 37 minutes, affecting Pagamentos, on August 11, 2026.
Os serviços foram restabelecidos. Tivemos indisponibilidades na geração de QR Code para Pix das 07h38 às 09h22. Início: 11/08/2026 11:13 UTC Fim: 11/08/2026 12:51 UTC Duração total: 1h 37min
Affected components
Update timeline
- investigating Aug 11, 2026, 11:13 AM UTC
Detectamos um comportamento não usual que pode afetar nossos serviços. Nossa equipe já está investigando. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
- identified Aug 11, 2026, 11:37 AM UTC
Confirmamos que há um comportamento não usual que está afetando nossos serviços. Nossa equipe já está atuando para identificar o problema. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
- identified Aug 11, 2026, 12:16 PM UTC
Transações PIX estão sendo processadas, mas estamos enfrentando atrasos que impedem a exibição do QR code na página de pagamento do comprador. Estamos atuando para resolver o problema o mais rápido possível. Enviaremos com updates assim que tivermos.
- identified Aug 11, 2026, 12:43 PM UTC
Estamos atualizando os status de pagamento que estavam afetados pela instabilidade. Os pagamentos feitos com cartão seguem funcionando normalmente. Enviaremos atualizações assim que tivermos.
- monitoring Aug 11, 2026, 12:49 PM UTC
We applied a fix at 09:22 and the environment has been normalized. The technical team continues to monitor.
- resolved Aug 11, 2026, 12:51 PM UTC
Os serviços foram restabelecidos. Tivemos indisponibilidades na geração de QR Code para Pix das 07h38 às 09h22. Início: 11/08/2026 11:13 UTC Fim: 11/08/2026 12:51 UTC Duração total: 1h 37min
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