Interrupção parcial identificada - Geração de etiquetas

Update timeline

1. investigating Jul 20, 2026, 11:18 AM UTC

   Detectamos um comportamento não usual que pode afetar nossos serviços. Nossa equipe já está investigando. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.

2. identified Jul 20, 2026, 11:18 AM UTC

   Confirmamos que há um comportamento não usual que está afetando nossos serviços. Nossa equipe já está atuando para identificar o problema. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.

3. identified Jul 20, 2026, 11:28 AM UTC

   Identificamos instabilidade na geração de etiquetas Correios causada por manutenção nos serviços do parceiro. Estamos em contato direto com o time do Correios para restaurar a operação.

4. identified Jul 20, 2026, 11:59 AM UTC

   Correios - O time do Correios está atuando ativamente na resolução da manutenção. Continuamos em contato direto para acelerar a restauração do serviço. Jadlog - Simultaneamente, identificamos instabilidade na geração de etiquetas Jadlog no mesmo fluxo de processamento. Estamos investigando a causa e coordenando com o parceiro.

5. identified Jul 20, 2026, 12:37 PM UTC

   Correios - Continua sob investigação e resolução pelo time do parceiro. Permanecemos em contato direto para acelerar a restauração. Jadlog - O problema foi resolvido e o serviço de geração de etiquetas foi restaurado. Estamos monitorando continuamente para garantir estabilidade.

6. monitoring Jul 20, 2026, 01:02 PM UTC

   Correios - A instabilidade na geração de etiquetas de Correios foi solucionada. Você já pode voltar a usar o serviço normalmente. Permanecemos monitorando para garantir estabilidade continua. Jadlog - Igualmente normalizado e sob monitoramento.

7. resolved Jul 20, 2026, 01:21 PM UTC

   O serviço foi restabelecido e está operando normalmente. Início: 20/07/2026 11:18 UTC Fim: 20/07/2026 13:21 UTC Duração total: 2h 4min