Nuvemshop incident

Problemas nos pagamentos com cartão de crédito na mensalidade e recarga Nuvem Envio

Minor Resolved View vendor source →

Nuvemshop experienced a minor incident on June 26, 2026 affecting Administrador Nuvemshop, lasting 1h 59m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jun 26, 2026, 05:30 PM UTC
Resolved
Jun 26, 2026, 07:30 PM UTC
Duration
1h 59m
Detected by Pingoru
Jun 26, 2026, 05:30 PM UTC

Affected components

Administrador Nuvemshop

Update timeline

  1. investigating Jun 26, 2026, 06:33 PM UTC

    Nossa equipe técnica está investigando instabilidades que podem estar impedindo o pagamentos com cartão de crédito na mensalidade e recarga do Nuvem Envio momentaneamente. Sua loja continua ativa e vendendo normalmente. Pedimos desculpas pelo transtorno e informamos que nossa equipe está trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível e assim que for resolvido, iremos enviar uma nova mensagem aqui.

  2. investigating Jun 26, 2026, 07:03 PM UTC

    We are continuing to investigate this issue.

  3. resolved Jun 26, 2026, 07:56 PM UTC

    Informamos que a instabilidade nos pagamentos com cartão de crédito na mensalidade e recarga Nuvem Envio de 14:30h 16:30h e você pode voltar a realizar pagamentos.