Nuvemshop experienced a critical incident on June 6, 2026 affecting Processamento de PIX, lasting 57m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Processamento de PIX
Update timeline
- identified Jun 06, 2026, 01:38 AM UTC
Foi identificada indisponibilidade em um dos provedores afetando transações Pix de Nuvem Pago a partir das 21h58. O time técnico já está atuando. Transações em cartão de crédito e boleto não estão afetadas.
- monitoring Jun 06, 2026, 02:22 AM UTC
Os serviços Pix foram restabelecidos às 23h19. O time técnico segue monitorando.
- resolved Jun 06, 2026, 02:35 AM UTC
Os serviços Pix foram normalizados. Os demais meios de pagamento (cartão de crédito e boleto) não foram impactados durante esse periodo.