Nuvemshop incident

Instabilidade na seção de Pagamentos do Nuvem Pago no painel de administração da sua loja.

Minor Resolved View vendor source →

Nuvemshop experienced a minor incident on December 10, 2025 affecting Administrador Nuvemshop, lasting 37m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Dec 10, 2025, 02:16 PM UTC
Resolved
Dec 10, 2025, 02:54 PM UTC
Duration
37m
Detected by Pingoru
Dec 10, 2025, 02:16 PM UTC

Affected components

Administrador Nuvemshop

Update timeline

  1. investigating Dec 10, 2025, 02:16 PM UTC

    Nossa equipe técnica está investigando instabilidades que podem estar impedindo o seu acesso ao Administrador Nuvemshop momentaneamente. Sua loja continua ativa e vendendo normalmente. Pedimos desculpas pelo transtorno e informamos que nossa equipe está trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível e assim que for resolvido, iremos enviar uma nova mensagem aqui.

  2. monitoring Dec 10, 2025, 02:32 PM UTC

    Implementamos uma solução e os acessos já estão normalizados. O time técnico segue monitorando.

  3. resolved Dec 10, 2025, 02:54 PM UTC

    O ambiente já se encontra 100% operacional. O período de instabilidades foi de 10h52 à 11h27.