Nuvemshop incident

Instabilidade na seção de Pagamentos do Nuvem Pago no painel de administração da sua loja.

Resolved after 37 minutes, affecting Administrador Nuvemshop, on December 10, 2025.

resolved Dec 10, 2025, 02:54 PM UTC

O ambiente já se encontra 100% operacional. O período de instabilidades foi de 10h52 à 11h27.

Started
Dec 10, 2025, 02:16 PM UTC
Resolved
Dec 10, 2025, 02:54 PM UTC
Duration
37m
Detected by Pingoru
Dec 10, 2025, 02:16 PM UTC

Affected components

Administrador Nuvemshop

Update timeline

  1. investigating Dec 10, 2025, 02:16 PM UTC

    Nossa equipe técnica está investigando instabilidades que podem estar impedindo o seu acesso ao Administrador Nuvemshop momentaneamente. Sua loja continua ativa e vendendo normalmente. Pedimos desculpas pelo transtorno e informamos que nossa equipe está trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível e assim que for resolvido, iremos enviar uma nova mensagem aqui.

  2. monitoring Dec 10, 2025, 02:32 PM UTC

    Implementamos uma solução e os acessos já estão normalizados. O time técnico segue monitorando.

  3. resolved Dec 10, 2025, 02:54 PM UTC

    O ambiente já se encontra 100% operacional. O período de instabilidades foi de 10h52 à 11h27.

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