Nuvemshop incident
[Nuvem Pago] - Intermitência nos Pagamentos com Cartão de Crédito
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Resolved after 3 hours 33 minutes, affecting Pagamentos, on December 10, 2025.
Os pagamentos com cartão de crédito já estão normalizados. Tivemos indisponibilidade durante o seguinte período: 13:47 às 15:25.
Affected components
Pagamentos
Update timeline
- identified Dec 10, 2025, 05:21 PM UTC
Identificamos uma intermitência nos pagamentos feitos com cartão de crédito em Nuvem Pago. O problema começou às 13h47 e o time técnico já está atuando.
- monitoring Dec 10, 2025, 06:36 PM UTC
Implementamos uma solução e começamos a ver a diminuição de erros à partir das 15:25. Seguimos monitorando.
- resolved Dec 10, 2025, 08:54 PM UTC
Os pagamentos com cartão de crédito já estão normalizados. Tivemos indisponibilidade durante o seguinte período: 13:47 às 15:25.
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