Nuvemshop incident
Nuvem Pago - Atraso na Conciliação de Pagamentos com Pix
Resolved after 9 hours 2 minutes, affecting Pagamentos, on December 24, 2025.
Os pagamentos com pix já se estão normalizados. Tivemos indisponibilidade durante o seguinte período: 13:15 às 14:08.
Affected components
Update timeline
- investigating Dec 24, 2025, 05:14 PM UTC
Identificamos que as vendas feitas com Pix estão demorando em receber atualizações de pagamentos desde às 13:15. A nossa equipe técnica já está trabalhando para solucionar o problema. Em breve voltamos com mais informações.
- monitoring Dec 24, 2025, 05:50 PM UTC
Estamos vendo que o serviço está estabilizando desde às 14:08, seguimos monitorando os serviços.
- resolved Dec 25, 2025, 02:17 AM UTC
Os pagamentos com pix já se estão normalizados. Tivemos indisponibilidade durante o seguinte período: 13:15 às 14:08.
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