Nuvemshop incident

Problemas de funcionamento na Marketing Nube

Minor Resolved View vendor source →

Nuvemshop experienced a minor incident on January 14, 2026 affecting Nuvem Marketing, lasting 2h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jan 14, 2026, 01:37 PM UTC
Resolved
Jan 14, 2026, 03:38 PM UTC
Duration
2h
Detected by Pingoru
Jan 14, 2026, 01:37 PM UTC

Affected components

Nuvem Marketing

Update timeline

  1. investigating Jan 14, 2026, 01:37 PM UTC

    Estamos enfrentando uma interrupção na MarketingNube que está afetando o funcionamento geral. A equipe de desenvolvimento já está investigando os serviços que não estão disponíveis ou estão lentos. O problema começou aproximadamente às 10:20 hs

  2. resolved Jan 14, 2026, 03:38 PM UTC

    Os problemas na Marketing Nube foram resolvidos. A operação foi normalizada e todos os serviços estão funcionando corretamente. O problema começou aproximadamente às 10:20 e foi resolvido às 12:33 Brasil.