Nuvemshop incident

Indisponibilidade na Integração com Cloudflare

Minor Resolved View vendor source →

Nuvemshop experienced a minor incident on January 22, 2026 affecting Loja Online and Administrador Nuvemshop, lasting 2h 34m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jan 22, 2026, 06:22 PM UTC
Resolved
Jan 22, 2026, 08:57 PM UTC
Duration
2h 34m
Detected by Pingoru
Jan 22, 2026, 06:22 PM UTC

Affected components

Loja OnlineAdministrador Nuvemshop

Update timeline

  1. investigating Jan 22, 2026, 06:22 PM UTC

    Estamos monitorando ativamente um problema relacionado a uma integração de serviço que pode estar afetando o acesso e desempenho dos sites na Nuvemshop. Estamos trabalhando para resolver a questão, e atualizaremos com mais informações assim que possível. Agradecemos sua paciência e compreensão.

  2. investigating Jan 22, 2026, 07:29 PM UTC

    Continuamos investigando o incidente relacionado a uma integração de serviço que pode estar afetando o funcionamento correto dos sites hospedados na Nuvemshop. Agradecemos pela sua paciência contínua. Manteremos você atualizado com novas informações assim que possível.

  3. investigating Jan 22, 2026, 08:04 PM UTC

    Estamos cientes do problema contínuo envolvendo a uma integração de serviço, que está afetando o desempenho dos sites na Nuvemshop. No momento, estamos trabalhando para resolver a questão. Manteremos todos informados com os desenvolvimentos. Agradecemos pela compreensão e paciência.

  4. resolved Jan 22, 2026, 08:57 PM UTC

    O problema que afetava a integração de serviços foi resolvido. A instabilidade previamente observada foi normalizada e o serviço está operando normalmente. Linha do tempo do incidente: • Início: 14:51 Brasil (Investigação iniciada) • Resolução: 16:03 Brasil (Serviço normalizado) • Duração total: 1 hora e 12 minutos. O serviço está operando normalmente às 20:54 UTC.