Resolved after 2 hours 34 minutes, affecting Loja Online and Administrador Nuvemshop, on January 22, 2026.
O problema que afetava a integração de serviços foi resolvido. A instabilidade previamente observada foi normalizada e o serviço está operando normalmente. Linha do tempo do incidente: • Início: 14:51 Brasil (Investigação iniciada) • Resolução: 16:03 Brasil (Serviço normalizado) • Duração total: 1 hora e 12 minutos. O serviço está operando normalmente às 20:54 UTC.
Affected components
Update timeline
- investigating Jan 22, 2026, 06:22 PM UTC
Estamos monitorando ativamente um problema relacionado a uma integração de serviço que pode estar afetando o acesso e desempenho dos sites na Nuvemshop. Estamos trabalhando para resolver a questão, e atualizaremos com mais informações assim que possível. Agradecemos sua paciência e compreensão.
- investigating Jan 22, 2026, 07:29 PM UTC
Continuamos investigando o incidente relacionado a uma integração de serviço que pode estar afetando o funcionamento correto dos sites hospedados na Nuvemshop. Agradecemos pela sua paciência contínua. Manteremos você atualizado com novas informações assim que possível.
- investigating Jan 22, 2026, 08:04 PM UTC
Estamos cientes do problema contínuo envolvendo a uma integração de serviço, que está afetando o desempenho dos sites na Nuvemshop. No momento, estamos trabalhando para resolver a questão. Manteremos todos informados com os desenvolvimentos. Agradecemos pela compreensão e paciência.
- resolved Jan 22, 2026, 08:57 PM UTC
O problema que afetava a integração de serviços foi resolvido. A instabilidade previamente observada foi normalizada e o serviço está operando normalmente. Linha do tempo do incidente: • Início: 14:51 Brasil (Investigação iniciada) • Resolução: 16:03 Brasil (Serviço normalizado) • Duração total: 1 hora e 12 minutos. O serviço está operando normalmente às 20:54 UTC.
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