Nuvemshop experienced a minor incident on January 27, 2026 affecting Administrador Nuvemshop, lasting 53m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Jan 27, 2026, 01:37 PM UTC
Estamos cientes de um problema que está afetando o login no Painel Administrativo. Nossa equipe está investigando ativamente para resolver essa questão o mais rápido possível. Agradecemos sua paciência e compreensão.
- identified Jan 27, 2026, 02:07 PM UTC
Identificamos a causa do problema que afetava o login no Painel Administrativo e aplicamos uma correção. Estamos atualmente monitorando o sistema para garantir que tudo esteja funcionando conforme esperado. Continuaremos a mantê-los atualizados.
- monitoring Jan 27, 2026, 02:23 PM UTC
Aplicamos uma correção e estamos atualmente monitorando o sistema para garantir que tudo esteja funcionando conforme esperado. Continuaremos a mantê-los atualizados.
- resolved Jan 27, 2026, 02:31 PM UTC
O problema que afetava o Painel Administrativo foi resolvido. Aplicamos uma correção e o sistema está operando normalmente. Linha do tempo do incidente. Início: 09:17 (Investigação iniciada) Resolução: 11:25 (Serviço normalizado) Duração total: 2 horas e 8 minutos. O serviço está operando normalmente.