Nuvemshop incident

Indisponibilidade no serviço Pix do Nuvem Pago

Critical Resolved View vendor source →

Nuvemshop experienced a critical incident on March 18, 2026 affecting Processamento de Cartão and Processamento de PIX, lasting 1h 10m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Mar 18, 2026, 06:19 PM UTC
Resolved
Mar 18, 2026, 07:30 PM UTC
Duration
1h 10m
Detected by Pingoru
Mar 18, 2026, 06:19 PM UTC

Affected components

Processamento de CartãoProcessamento de PIX

Update timeline

  1. investigating Mar 18, 2026, 06:19 PM UTC

    Identificamos indisponibilidade no serviço de pix de Nuvem Pago desde às 15:00. A nossa equipe técnica já está trabalhando para solucionar o problema. Em breve voltamos com mais informações.

  2. monitoring Mar 18, 2026, 06:48 PM UTC

    Voltamos a registrar pagamentos às 15:30, seguimos monitorando os serviços.

  3. resolved Mar 18, 2026, 07:30 PM UTC

    O serviço de pix em Nuvem Pago já se encontra normalizado. Tivemos indisponibilidade durante o seguinte período: 15:00 às 15:31.