Resolved after 1 hour 4 minutes, affecting Saldos e Saque, on October 6, 2026.
Problema resolvido, seguimos monitorando Início: 06/10/2026 13:38 UTC Fim: 06/10/2026 14:43 UTC Duração total: 1h 5min
Affected components
Update timeline
- investigating Oct 06, 2026, 01:38 PM UTC
Detectamos um comportamento não usual que pode afetar nossos serviços. Nossa equipe já está investigando. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
- investigating Oct 06, 2026, 01:39 PM UTC
Confirmamos que há um comportamento não usual que está afetando nossos serviços. Nossa equipe já está atuando para identificar o problema. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
- identified Oct 06, 2026, 01:39 PM UTC
Identificamos que estamos com instabilidades na disponibilização do saldo de vendas em Nuvem Pago. Nosso time está atuando para normalizar o cenário. Não impacta em vendas. A sua loja segue transacionando normalmente.
- identified Oct 06, 2026, 01:43 PM UTC
Confirmamos que há um comportamento não usual que está afetando nossos serviços. Nossa equipe já está atuando para identificar o problema. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
- identified Oct 06, 2026, 01:43 PM UTC
Identificamos que estamos com instabilidades na disponibilização do saldo de vendas em Nuvem Pago. Nosso time está atuando para normalizar o cenário. Não impacta em vendas. A sua loja segue transacionando normalmente.
- resolved Oct 06, 2026, 02:43 PM UTC
Problema resolvido, seguimos monitorando Início: 06/10/2026 13:38 UTC Fim: 06/10/2026 14:43 UTC Duração total: 1h 5min
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