Nuvemshop incident
Interrupção parcial identificada - Geração de etiquetas
Resolved after 2 hours 36 minutes, affecting Geração de Etiquetas, on October 6, 2026.
O serviço foi restabelecido e está operando normalmente. Início: 06/10/2026 11:52 UTC Fim: 06/10/2026 14:28 UTC Duração total: 2h 36min
Affected components
Update timeline
- investigating Oct 06, 2026, 11:52 AM UTC
Detectamos um comportamento não usual que pode afetar nossos serviços. Nossa equipe já está investigando. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
- identified Oct 06, 2026, 11:53 AM UTC
Confirmamos que há um comportamento não usual que está afetando nossos serviços. Nossa equipe já está atuando para identificar o problema. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
- identified Oct 06, 2026, 12:14 PM UTC
Informamos que nosso parceiro Correios está enfrentando uma instabilidade na geração automática da DC-e. Já estamos em contato com eles e trabalhando para normalizar a situação o quanto antes. Observações: - A cotação de frete não é afetada. - Lojistas que utilizam NF-e continuam gerando etiquetas normalmente.
- resolved Oct 06, 2026, 02:28 PM UTC
O serviço foi restabelecido e está operando normalmente. Início: 06/10/2026 11:52 UTC Fim: 06/10/2026 14:28 UTC Duração total: 2h 36min
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