Multivende incident

Mercado Libre: Intermitencia en la sincronización de productos y ventas.

Major Resolved View vendor source →

Multivende experienced a major incident on June 2, 2025 affecting Marketplace. - Mercado Libre and Marketplace - Mercado Libre, lasting 9d 17h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jun 02, 2025, 09:34 PM UTC
Resolved
Jun 12, 2025, 03:03 PM UTC
Duration
9d 17h
Detected by Pingoru
Jun 02, 2025, 09:34 PM UTC

Affected components

Marketplace. - Mercado LibreMarketplace - Mercado Libre

Update timeline

  1. identified Jun 02, 2025, 09:34 PM UTC

    Estamos presentando intermitencias en la sincronización de productos y ventas con Mercado Libre. Detectamos que varias cuentas dentro de Multivende están quedando con errores 403 y 401, lo que requiere que sean reautorizadas desde la configuración de la conexión. Una vez realizada la reautorización, será necesario resincronizar los productos y también reprocesar las ventas desde el apartado de ventas con error. Ya escalamos la situación con el marketplace y estamos trabajando en conjunto para solucionar ésta situación, informaremos cualquier novedad.

  2. resolved Jun 12, 2025, 03:03 PM UTC

    This incident has been resolved.