Multivende incident
Lentitud en la sincronización de productos a Falabella
Multivende experienced a minor incident on May 11, 2026 affecting Marketplace - falabella.com and Marketplace - falabella.com and 1 more component, lasting 1d 3h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- identified May 11, 2026, 05:53 PM UTC
Actualmente presentamos intermitencias en la sincronización de productos hacia Falabella debido a demoras en las respuestas de su plataforma. Esto está generando que algunos productos no logren actualizar su información y presenten errores por tiempo de espera excedido. Nuestro equipo ya se encuentra revisando la situación para mitigar el impacto y normalizar el flujo a la brevedad.
- monitoring May 12, 2026, 12:56 PM UTC
Falabella ya implementó las medidas necesarias para solucionar la lentitud en la sincronización de productos. Estaremos monitoreando que no se repita nuevamente.
- resolved May 12, 2026, 09:27 PM UTC
Los problemas asociados a la sincronización de productos ya fueron solucionados y todos los servicios asociados están funcionando con normalidad. Si tienes productos que quedaron en estado de error durante este periodo, debes ingresar a la plataforma y volver a resincronizarlos para actualizar su información. Saludos, Equipo Multivende.