Multivende incident
Shopify: Intermitencia en el registro de ventas
Multivende experienced a major incident on May 7, 2026 affecting Plataforma de eCommerce - Shopify, lasting 35m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating May 07, 2026, 05:18 PM UTC
Estamos presentando un retraso en la sincronización y registro de ventas provenientes de Shopify. Nuestro equipo ya se encuentra revisando el inconveniente para restablecer la descarga de órdenes a la brevedad posible. Estamos tomando las acciones necesarias para solucionar ésta situación, informaremos cualquier novedad.
- investigating May 07, 2026, 05:19 PM UTC
Estamos presentando un retraso en la sincronización y registro de ventas provenientes de Shopify. Nuestro equipo ya se encuentra revisando el inconveniente para restablecer la descarga de órdenes a la brevedad posible. Estamos tomando las acciones necesarias para solucionar ésta situación, informaremos cualquier novedad.
- resolved May 07, 2026, 05:53 PM UTC
Ya implementamos las medidas necesarias y el inconveniente que generaba retrasos en el registro de ventas en Shopify ya fue solucionado, por lo que la plataforma se encuentra operando con normalidad. Las ventas que se encontraban pendientes de sincronización se están procesando y reflejando de manera automática, por lo que no es necesario realizar ninguna acción adicional. Saludos, Equipo Multivende.
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