Paris: Inconvenientes con la generación de etiquetas de despacho

Update timeline

1. identified Apr 29, 2026, 04:42 PM UTC

   Hemos identificado un inconveniente en la generación de etiquetas de despacho para el canal de ventas Paris. Debido a una actualización implementada de forma anticipada por parte del marketplace, la plataforma muestra la generación como exitosa, pero el archivo con la etiqueta no se encuentra disponible para su descarga. Ya escalamos la situación con el canal, y estamos trabajando en conjunto para solucionar ésta situación, informaremos cualquier novedad.

2. resolved May 01, 2026, 08:27 PM UTC

   Confirmamos que los problemas en la generación de etiquetas de despacho para el canal de venta Paris han sido solucionados y el servicio se encuentra operando con normalidad. Si tienes etiquetas que quedaron con estado de error durante este incidente, debes ingresar a tu conexión y reprocesarlas para que se generen correctamente. Saludos, Equipo Multivende.