Multivende incident

Problemas para descargar la etiqueta de despacho de algunas ventas

Multivende experienced a minor incident on September 15, 2026 affecting Todos los canales de venta, lasting 3h 24m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: Sep 15, 2026, 11:43 AM UTC
Resolved: Sep 15, 2026, 03:08 PM UTC
Duration: 3h 24m
Detected by Pingoru: Sep 15, 2026, 11:43 AM UTC

Affected components

Todos los canales de venta

Update timeline

investigating Sep 15, 2026, 11:43 AM UTC

Detectamos que en algunas ventas no es posible descargar la etiqueta de despacho desde la plataforma. El resto de las operaciones de la plataforma funciona con normalidad. Estamos investigando el origen de esta situación y tomando las acciones necesarias para solucionarla. Compartiremos una nueva actualización en cuanto tengamos más información.
resolved Sep 15, 2026, 03:08 PM UTC

Los documentos de despacho ya se descargan con normalidad. Realizamos las validaciones correspondientes y confirmamos que la situación está resuelta. Si tienes alguna venta en la que aún no puedas descargar la etiqueta, escríbenos para revisarla. Saludos, Equipo Multivende.