Multivende incident
Intermitencia y lentitud al acceder a la plataforma
Multivende experienced a minor incident on September 9, 2026 affecting Interfaz web and Generación de archivos and 1 more component, lasting 18h 27m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- identified Sep 09, 2026, 12:00 AM UTC
Estamos presentando lentitud e intermitencia en el acceso a la plataforma y en la carga de algunas secciones, incluyendo configuraciones, campañas, descarga de archivos y listados de documentos. Nuestro equipo ya se encuentra trabajando para normalizar el servicio. Mientras se aplican las medidas necesarias, la plataforma podría presentar momentos de inaccesibilidad. Informaremos cualquier novedad.
- identified Sep 09, 2026, 12:32 PM UTC
El problema interno de navegación, incluyendo configuraciones, campañas, descarga de archivos y listados de documentos, también está afectando generación de etiquetas y documentos de despacho. Continuamos implementando las medidas necesarias para solucionar esta incidencia e informaremos cualquier novedad.
- monitoring Sep 09, 2026, 03:43 PM UTC
Ya implementamos las medidas necesarias para solucionar la lentitud e intermitencia que afectaba el acceso y la navegación en la plataforma, así como los procesos de reportes, listado de documentos y etiquetas. Estaremos monitoreando el comportamiento de estos servicios para asegurar su estabilidad.
- resolved Sep 09, 2026, 06:28 PM UTC
Los problemas asociados a la lentitud e intermitencia en el acceso a la plataforma y en la carga de algunas secciones, incluyendo configuraciones, campañas, descarga de archivos, emisión de etiquetas y listado de documentos, ya fueron solucionados y todos los servicios asociados están funcionando con normalidad. Saludos, Equipo Multivende.