[Incident] Colombian RUES Business Check

Update timeline

1. investigating Jun 27, 2025, 10:21 AM UTC

   [EN]: The Colombian RUES database is showing intermittence, verifications are not being processed as expected. We are already investigating. [ES]: La base de datos de la RUES de Colombia está presentando intermitencias, las verificaciones no están siendo procesadas como se espera. Actualmente estamos investigando este problema. [PT]: A base de dados da RUES Colombiana está apresentando intermitência , as verificações não estão sendo processadas como esperado. Já estamos investigando.

2. monitoring Jul 09, 2025, 09:51 PM UTC

   [EN]: The Colombian RUES database has started to stabilize again, and the verifications are being processed correctly. We'll monitor it during a while to make sure it's working properly. [ES]: La base de datos del RUES de Colombia ha comenzado a estabilizarse de nuevo, y las verificaciones se están procesando correctamente. Estaremos monitoreando este servicio durante un tiempo para verificar que funciona correctamente. [PT]: A base de dados da RUES Colombiana está se tornando estável novamente, e as verificações estão sendo processadas corretamente.

3. investigating Jul 11, 2025, 09:46 AM UTC

   [EN]: The Colombian RUES database is showing intermittence, verifications are not being processed as expected. We are already investigating. [ES]: La base de datos de la RUES de Colombia está presentando intermitencias, las verificaciones no están siendo procesadas como se espera. Actualmente estamos investigando este problema. [PT]: A base de dados da RUES Colombiana está apresentando intermitência , as verificações não estão sendo processadas como esperado. Já estamos investigando.