Kushki incident

Intermitencia Card Processor Kushki ACQ (MX) - Multiples emisores

Ongoing since 06:15 AM UTC, affecting Kushki ACQ (MX).

monitoring Nov 02, 2026, 08:04 AM UTC

Se ha mantenido en monitoreo y se han dejado de evidenciar rechazos por el causal 68 desde aproximadamente las 02:15 am (GMT-5) para los emisores BBVA MÉXICO, NELO MOBILE, DOLARAPP, ALBO y TRUU INNOVATION, sin embargo para el emisor COMPARTAMOS aún se continúa observando rechazos por código 91. PROSA informa que la entidad Compartamos se encuentra en una ventana de mantenimiento hasta las 06h00 am (Hora México). Se mantiene en monitoreo hasta que finalice el mantenimiento y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Started
Nov 02, 2026, 06:15 AM UTC
Resolved
Ongoing
Duration
● 2h 37m
Detected by Pingoru
Nov 02, 2026, 06:15 AM UTC

Affected components

Kushki ACQ (MX)

Update timeline

  1. investigating Nov 02, 2026, 06:15 AM UTC

    Se evidencia un incremento inusual de rechazos para varios emisores entre ellos BBVA MÉXICO, NELO MOBILE, DOLARAPP, COMPARTAMOS, ALBO y TRUU INNOVATION por códigos de rechazo 68 y 91. Se escala el caso con PROSA para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

  2. monitoring Nov 02, 2026, 08:04 AM UTC

    Se ha mantenido en monitoreo y se han dejado de evidenciar rechazos por el causal 68 desde aproximadamente las 02:15 am (GMT-5) para los emisores BBVA MÉXICO, NELO MOBILE, DOLARAPP, ALBO y TRUU INNOVATION, sin embargo para el emisor COMPARTAMOS aún se continúa observando rechazos por código 91. PROSA informa que la entidad Compartamos se encuentra en una ventana de mantenimiento hasta las 06h00 am (Hora México). Se mantiene en monitoreo hasta que finalice el mantenimiento y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

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