Kushki incident

Intermitencia Card Processor Kushki ACQ (MX) - CITIBANAMEX

Ongoing since 01:59 PM UTC, affecting Kushki ACQ (MX).

monitoring Nov 01, 2026, 03:51 PM UTC

Se ha mantenido en monitoreo y se continúa evidenciando un leve incremento de rechazos para el emisor *CITIBANAMEX* por código de rechazo n0 “Reserved for private use or Unable to authorize”. Se ha escalado el caso con PROSA para sus respectivas validaciones y nos informan que E global asociado emisor Banamex tiene una ventana de mantenimiento y no comparten horario de término. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Started
Nov 01, 2026, 01:59 PM UTC
Resolved
Ongoing
Duration
● 1h 52m
Detected by Pingoru
Nov 01, 2026, 01:59 PM UTC

Affected components

Kushki ACQ (MX)

Update timeline

  1. investigating Nov 01, 2026, 01:59 PM UTC

    Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un leve incremento de rechazos para el emisor CITIBANAMEX por código de rechazo n0 “Reserved for private use or Unable to authorize”. Se ha escalado el caso con PROSA para sus respectivas validaciones sin embargo hasta el momento no se ha recibido avances del caso. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

  2. monitoring Nov 01, 2026, 03:51 PM UTC

    Se ha mantenido en monitoreo y se continúa evidenciando un leve incremento de rechazos para el emisor *CITIBANAMEX* por código de rechazo n0 “Reserved for private use or Unable to authorize”. Se ha escalado el caso con PROSA para sus respectivas validaciones y nos informan que E global asociado emisor Banamex tiene una ventana de mantenimiento y no comparten horario de término. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

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