Resolved after 1 hour 48 minutes, affecting Hiper Gestão, on November 11, 2025.
Identificamos que houve um aumento no consumo de CPU das maquinas virtuais que rodam parte das aplicações, devido a um processo interno de atualização. Após a conclusão deste processo, a saúde das aplicações normalizaram. Como ações futuras, vamos realizar configurações que evitam este tipo de cenário.
Affected components
Update timeline
- investigating Nov 11, 2025, 07:07 PM UTC
Descrição do caso: identificamos um aumento inesperado no tempo de resposta do Hiper Gestão, nossos times estão atuando para mitigar o problema. Mais detalhes serão compartilhados em breve. Impacto: instabilidade no acesso ao Hiper Gestão.
- investigating Nov 11, 2025, 07:39 PM UTC
Descrição do caso: nossos times aplicaram as ações de mitigação do problema, os indicadores de saúde do produto estão estabilizando. Seguimos atuando para resolver o incidente. Impacto: instabilidade no acesso ao Hiper Gestão.
- resolved Nov 11, 2025, 08:55 PM UTC
Identificamos que houve um aumento no consumo de CPU das maquinas virtuais que rodam parte das aplicações, devido a um processo interno de atualização. Após a conclusão deste processo, a saúde das aplicações normalizaram. Como ações futuras, vamos realizar configurações que evitam este tipo de cenário.
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