Is Hiper down?

No momento, identificamos uma instabilidade no banco de dados que está afetando o funcionamento do Hiper Gestão. Nossa equipe técnica já está atuando na análise e mitigação do problema, e publicaremos novas atualizações assim que houver avanço relevante.

O incidente no banco de dados foi resolvido e as aplicações afetadas operam normalmente neste momento. Seguimos monitorando o ambiente para garantir estabilidade.

Identificamos que a fila de sincronização está apresentando um tempo maior que o habitual para processar as informações. Neste momento, nossos times estão atuando para identificar o motivo da degradação com o objetivo restabelecer a performance do serviço de sincronização. Em breve traremos novas informações a respeito desta instabilidade.

Identificamos que a fila de sincronização continua apresentando lentidão no processamento. Nosso time segue investigando a causa da degradação e trabalhando para restabelecer a performance normal do serviço. Novas atualizações serão compartilhadas assim que tivermos mais informações.

Identificamos que a fila de sincronização continua apresentando lentidão no processamento. Nosso time segue atuando na investigação e trabalhando para normalizar a performance do serviço. Os serviços afetados no momento são: Sincronização do Hiper Caixa Sincronização do Hiper Vendas Movimentações de estoque podem apresentar lentidão Geração de relatórios assíncronos pode apresentar lentidão Seguimos trabalhando e novas atualizações serão comunicadas assim que houver avanços.

A fila de sincronização segue apresentando lentidão. Nossa equipe continua em atividade para investigar e resolver o problema. Serviços afetados: Sync Hiper Caixa Sync Hiper Vendas Movimentações de estoque com lentidão Geração de relatórios assíncronos com lentidão Novas atualizações em breve.

O incidente foi resolvido e a fila de sincronização voltou a operar dentro dos padrões normais. Os serviços afetados foram normalizados e estão funcionando corretamente. Seguiremos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade.

Neste momento estamos passando por uma instabilidade no Hiper Gestão . A investigação da causa raiz já está em andamento e em breve traremos novas informações.

Nossa equipe identificou e resolveu o incidente. No momento, todos os serviços estão operando normalmente e seguimos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade.

Descrição do caso: nossos times identificaram um aumento abrupto no consumo de CPU do cluster principal de hospedagem do Hiper Gestão. Neste momento, estamos atuando para mitigar os impactos do incidente. Impacto: instabilidade no acesso ao Hiper Gestão.

Informamos que o incidente foi resolvido. Permanecemos monitorando o sistema para garantir a continuidade e estabilidade das operações.

Identificamos uma alta carga de processamento em um dos bancos de dados das nossas aplicações que está impactando a performance do sistema. Neste momento, nossos times estão atuando para mitigar os impactos deste incidente e em breve traremos novas informações.

Identificamos o que causou a alta carga de processamento em um dos nossos bancos de dados e já aplicamos a correção. Os serviços do Hiper Gestão e de sincronização foram impactados, sendo a consulta de produtos a principal atividade afetada. No momento, o sistema está operando normalmente e seguimos monitorando de perto para garantir a estabilidade.