Hiper experienced a minor incident on February 27, 2026 affecting Hiper Gestão and Serviço de Sincronização, lasting 35m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Feb 27, 2026, 01:57 PM UTC
Notamos que alguns componentes de infra estão performando de forma degradada no momento. Podendo, assim, ocorrer uma lentidão no uso do Hiper Gestão. Já estamos atuando para resolver a situação.
- monitoring Feb 27, 2026, 02:08 PM UTC
A causa do incidente foi identificada e a correção já foi aplicada. Estamos acompanhando a estabilidade do Hiper Gestão para garantir o pleno funcionamento.
- monitoring Feb 27, 2026, 02:21 PM UTC
Identificamos um leve impacto no Serviço de Sincronização, pois alguns dados estavam acumulados no banco de dados. Porém isso já está se normalizando.
- resolved Feb 27, 2026, 02:32 PM UTC
Performance do Hiper Gestão e Serviço de Sincronização estabilizados e operacionais.