GoCache experienced a notice incident on September 4, 2025 affecting São Paulo - BR (SAO3) and São Paulo - BR (SAO4), lasting 40m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
São Paulo - BR (SAO3)São Paulo - BR (SAO4)
Update timeline
- investigating Sep 04, 2025, 03:24 PM UTC
Nossa equipe está investigando uma intermitência em nosso sistema de cacheamento que pode resultar em erros 500 em parte das requisições atendidas pelos POPs de São Paulo. Estamos atuando para identificar a causa e mitigar o impacto.
- identified Sep 04, 2025, 03:40 PM UTC
Identificamos a causa do problema no sistema de cacheamento dos POPs de São Paulo. Nossa equipe está implementando uma correção para restaurar a estabilidade.
- monitoring Sep 04, 2025, 03:54 PM UTC
Uma correção foi implementada e nossa equipe segue monitorando os resultados
- resolved Sep 04, 2025, 04:04 PM UTC
O problema foi solucionado.