GoCache incident

Lentidões para entrega de conteúdos sem cache

Minor Resolved View vendor source →

GoCache experienced a minor incident on March 20, 2026 affecting São Paulo - BR (SAO3) and São Paulo - BR (SAO4), lasting 13m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Mar 20, 2026, 12:24 PM UTC
Resolved
Mar 20, 2026, 12:37 PM UTC
Duration
13m
Detected by Pingoru
Mar 20, 2026, 12:24 PM UTC

Affected components

São Paulo - BR (SAO3)São Paulo - BR (SAO4)

Update timeline

  1. investigating Mar 20, 2026, 12:24 PM UTC

    Estamos investigando reportes de lentidão para entrega de conteúdos sem cache em SAO3 e SAO4.

  2. identified Mar 20, 2026, 12:31 PM UTC

    Identificamos uma degradação de rota com uma de nossas operadoras de SAO3 e SAO4 para requisições direcionadas à AWS. Aplicamos uma mudança no roteamento e estamos observando os resultados.

  3. monitoring Mar 20, 2026, 12:34 PM UTC

    Notamos melhora em todas as métricas de tempo de resposta desses POPs para requisições direcionadas à AWS. Seguimos monitorando.

  4. resolved Mar 20, 2026, 12:37 PM UTC

    This incident has been resolved.