GoCache experienced a notice incident on October 20, 2025, lasting 6h 28m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Update timeline
- identified Oct 20, 2025, 12:52 PM UTC
identificamos uma indisponibilidade na plataforma utilizada para o gerenciamento dos nossos atendimentos. Devido a isso, nossos canais de suporte estão temporariamente indisponíveis. Estamos em contato com a equipe do fornecedor da plataforma para entender a causa e acompanhar a normalização do serviço. Atualizaremos este status assim que o atendimento for restabelecido. Agradecemos pela compreensão e paciência — assim que retornamos a normalidade, retomaremos os atendimentos prontamente! 😉
- resolved Oct 20, 2025, 07:20 PM UTC
O problema foi solucionado.