GoCache experienced a minor incident on March 17, 2026 affecting São Paulo - BR (SAO4), lasting 42m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
São Paulo - BR (SAO4)
Update timeline
- identified Mar 17, 2026, 07:27 PM UTC
Identificamos problemas com o desempenho em uma de nossas operadoras de SAO4. A GoCache está trabalhando para resolver a situação.
- monitoring Mar 17, 2026, 07:31 PM UTC
Uma correção foi implementada e nossa equipe segue monitorando os resultados.
- resolved Mar 17, 2026, 07:54 PM UTC
Identificamos um problema de conectividade em uma de nossas operadoras do ponto de presença de SAO4, causando impacto parcial nas requisições entre 16:11 e 16:25. Após aplicação da correção a nível de roteamento constatamos a normalização.